Question 1

Cum caut o cazare pe TOMIX?

Accepted Answer

Alegi zona dorită, filtrezi rezultatele și intri pe pagina fiecărei proprietăți pentru detalii complete.

Question 2

Pot salva locații favorite?

Accepted Answer

Da. După autentificare, poți salva cazări, restaurante și activități în lista ta de favorite.

Question 3

Cum fac o rezervare?

Accepted Answer

Rezervarea se face din pagina anunțului, acolo unde sunt afișate disponibilitatea, prețul și opțiunile de contact sau rezervare.

Question 4

Ce înseamnă TOMIX VERIFIED?

Accepted Answer

TOMIX VERIFIED indică proprietăți verificate oficial de echipa TOMIX.

Question 5

Cum îmi adaug proprietatea pe TOMIX?

Accepted Answer

Îți creezi cont de proprietar, intri în dashboard și apeși „Adaugă proprietate”.

Question 6

Pot adăuga și restaurant sau activitate?

Accepted Answer

Da. Din contul de proprietar poți adăuga cazare, restaurant sau activitate.

Question 7

Pachetele se aplică pe cont sau pe fiecare anunț?

Accepted Answer

Pachetele se aplică separat pentru fiecare anunț adăugat.

Question 8

Ce pachete există pentru fiecare tip de anunț?

Accepted Answer

Cazările au trei pachete: Gratuit, Promovat și Premium. Restaurantele și Activitățile au două pachete: Gratuit și Premium. Pachetul Promovat există exclusiv pentru Cazări.

Question 9

Ce înseamnă pachet Gratuit?

Accepted Answer

Pachetul Gratuit permite publicarea anunțului fără costuri, cu toate datele de contact vizibile, fără beneficii suplimentare de promovare. Este disponibil pentru cazări, restaurante și activități.

Question 10

Ce înseamnă pachet Promovat?

Accepted Answer

Pachetul Promovat este disponibil doar pentru Cazări și oferă vizibilitate mai bună și poziționare prioritară în listări. Restaurantele și Activitățile nu au pachet Promovat.

Question 11

Ce înseamnă pachet Premium?

Accepted Answer

Pachetul Premium oferă vizibilitate maximă, afișare prioritară și apariție în secțiunile recomandate. Este disponibil pentru cazări, restaurante și activități.

Question 12

Pot avea cont de turist și proprietar cu același email?

Accepted Answer

Nu. Un cont are un singur rol: Turist sau Proprietar.

Question 13

Pot șterge contul?

Accepted Answer

Da. Din dashboard poți șterge definitiv contul, după confirmare.

Question 14

Datele mele sunt protejate?

Accepted Answer

Da. TOMIX tratează datele personale conform politicii de confidențialitate și legislației aplicabile.

Întrebări frecvente

Pentru turiști

Pentru proprietari

Conturi și siguranță